3 questions à…Marie Lhermelin, Secrétaire générale adjointe d’Altice France

21 mai 2026 Numérique

L’association des Petites Villes de France (APVF) est impliquée de longue date sur les enjeux d’inclusion numérique. C’est la raison pour laquelle La Lettre des Petites Villes ouvre ses colonnes à Marie Lhermelin, Secrétaire générale adjointe d’Altice France.

1/ La Fondation SFR fête cette année ses 20 ans. Quel regard portez-vous sur deux décennies d’engagement au service de l’inclusion et des territoires ?

Marie Lhermelin : Les 20 ans de la Fondation SFR constituent un moment important, à la fois pour mesurer le chemin parcouru et pour réaffirmer le sens de notre engagement. Depuis deux décennies, la Fondation agit aux côtés des associations, des collectivités et des acteurs de terrain pour faire du numérique un levier d’inclusion, d’égalité des chances et de solidarité. Cet anniversaire sera l’occasion de mettre en lumière celles et ceux qui font vivre concrètement, au quotidien, nos engagements dans les territoires. En vingt ans, plus de 1 000 associations ont été soutenues, plus de 230 000 personnes accompagnées dans leurs usages numériques et 160 000 jeunes aidés dans des projets d’avenir. Au-delà des chiffres, cet anniversaire est surtout l’occasion de rappeler une conviction forte : le numérique ne doit pas être un facteur d’exclusion, mais un outil accessible à tous, au service de l’insertion et du lien social.

2/ Alors que les fractures numériques et sociales restent fortes dans de nombreux territoires, comment la Fondation SFR agit-elle concrètement sur le terrain ?

ML : La Fondation SFR intervient avec un leitmotiv clair : le numérique n’a de sens que s’il bénéficie au plus grand nombre. Dans un contexte où les démarches administratives, l’accès à la santé, à l’école et à l’emploi passent désormais par le numérique, l’inclusion numérique est devenue un enjeu social majeur, notamment dans les territoires. Notre action s’articule autour de trois priorités : accompagner les publics éloignés du numérique, favoriser l’égalité des chances en soutenant les jeunes dans leur parcours et soutenir les initiatives solidaires partout sur le territoire. Nous travaillons pour cela avec des partenaires associatifs reconnus, comme Emmaüs Connect, Génération Numérique ou encore Rêv’elles. Concrètement, la Fondation soutient des projets de terrain, des programmes de formation, des actions de sensibilisation et des initiatives locales à fort impact. Notre rôle est aussi de créer des passerelles entre les associations, les territoires et les collaborateurs de SFR. Cette approche partenariale nous permet d’agir au plus près des besoins, avec un objectif clair : faire du numérique une chance pour tous et outil d’autonomie, de confiance et d’émancipation.

3/ Votre appel à projets anniversaire vient de se clôturer. Qu’avez-vous souhaité impulser à travers cette initiative nationale ?

ML: Cet appel à projets anniversaire reflète pleinement l’ADN de la Fondation SFR : soutenir des initiatives de terrain utiles, concrètes et porteuses d’impact social dans les territoires. À travers cette édition exceptionnelle, nous avons souhaité mettre en lumière des associations et structures engagées en faveur de l’égalité des chances, de l’inclusion numérique et de la solidarité. L’objectif était aussi de renforcer notre ancrage territorial en donnant davantage de moyens à des projets locaux souvent très innovants, mais qui manquent parfois de visibilité ou de reconnaissance pour changer d’échelle. Cette édition a ainsi permis de soutenir des structures issues de toute la France, y compris des territoires ultramarins, avec des dotations allant de 5 000 à 10 000 euros. Nous avons également souhaité donner une dimension collective et humaine forte à cette initiative. Chaque projet devait être parrainé par un collaborateur SFR, afin de créer un lien direct entre l’engagement associatif et l’engagement des salariés. Des prix régionaux ainsi qu’un prix « coup de cœur des salariés » ont également été créés pour valoriser des projets particulièrement inspirants. Depuis 2006, plus de 1 000 projets associatifs ont déjà été accompagnés par la Fondation. Cet appel à projets anniversaire s’inscrit donc dans une continuité : celle d’un engagement durable au service des territoires, de l’inclusion et de l’égalité des chances.